Deskripsi Pekerjaan (Job Description) untuk IT Manager (contoh)

Deskripsi Pekerjaan (Job Description) untuk IT Manager (contoh)

POSTED BY HERI SUTRISNO ⋅ FEBRUARY 25, 2011 ⋅ LEAVE A COMMENT

1. TUJUAN / PURPOSE

a.      Untuk mengelola pekerjaan Teknologi Informasi (TI) dalam operasional sehari-hari dalam lingkungan perusahaan

b.      Memberikan solusi dan konsultansi teknologi untuk mencapai tujuan dan strategi bisnis perusahaan

2. DIMENSI / DIMENSION

a.      Bertanggung jawab langsung pada Direktur …..

b.      Bekerja sama dengan pimpinan bisnis unit lain dalam memberikan konsultansi, rekomendasi tentang rencana kerja yang akan datang dan pengembangan sumber daya teknologi seperti hardware, infrastruktur, telekomunikasi, dan lainnya.

c.       Jumlah staff = ………. Orang

d.      Dimensi area = ………..(sebutkan berapa jumlah kantor cabang yang di support)

3. TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB / DUTIES AND RESPONSIBILITIES

a.      Mengelola Teknologi Informasi dan sistem komputer

i.      Bertanggung jawab pada kesiapan dan ketersediaan sistem komputer / aplikasi dalam lingkungan perusahaan

ii.      Membuat dan/atau implementasi semua sistem dan aplikasi

iii.      Merancang, mengelola dan mengawasi serta meng-evaluasi operasional dari sistem informasi (software dan aplikasi) dan pendukungnya (hardware, infrastruktur, telekomunikasi)

iv.      Membuat dan mengimplementasikan kebijakan dan prosedur TI (IT policy) termasuk kebijakan keamanan TI (IT security policy)

v.      Berkerja sama dengan TI vendor untuk merancang , membuat dan meng-implementasikan sistem atau aplikasi jika diperlukan

vi.      Membuat dan mengawasi anggaran TI (budget) dan expenditures

b.      Memberikan solusi Teknologi Informasi

i.      Bertanggung jawab pada penyediaan layanan infrastruktur termasuk aplikasi, jaringan komputer (LAN / WAN), keamanan Teknologi Informasi dan telekomunikasi

ii.      Memberikan rekomendasi tentang solusi sistem informasi dan pendukungnya

iii.      Memberikan orientasi kepada pegawai baru mengenai aplikasi atau sistem yang digunakan saat ini dan rencana atau strategi TI secara umum

iv.      Merancang dan membuat TI DRP (Disaster Recovery Plan)

v.      Memberikan arahan pada bawahan mengenai penggunaan dan solusi teknologi

c.       Pengawasan dan perawatan Teknologi Informasi

i.      Bekerja sama dengan senior manajemen untuk membuat, merancang pelayanan TI dalam dokumen Service Level Agreements

ii.      Memberikan laporan bulanan kepada Direktur Keuangan mengenai semua aspek dari departemen TI (Teknologi Informasi)

4. FAKTOR KEBERHASILAN / KEY SUCCESS FACTOR

Seorang IT manager dianggap berhasil dalam pelaksaan tugasnya, dengan memiliki keahlian dan pengetahuan sebagai berikut;

a.      Pengetahuan

i. Berpengalaman dalam perancangan dan pengembangan infrastruktur TI

ii. Memiliki pengetahuan dalam mengelola departemen TI (managing the IT Department)

iii.      Memiliki pengetahuan tentang Project Management Process

b.      Keahlian

i. Mempunyai keahlian kepemimpinan yang kuat (management dan supervisory skill)

ii.      Mengetahui secara umum instalasi dan administrasi hardware, software dan jaringan

iii.      Mempunyai kemampuan berkerja secara tim (team work)

iv.      Mempunyai kemampuan analisa dan penyelesaian masalah

v.      Mempunyai kemampuan dalam pembuatan keputusan (decision making)

vi.      Kemampuan berkomunikasi secara verbal maupun tulisan

c.       Personal

i. Kemampuan dalam melaksanakan tugas dalam tekanan kerja yang tinggi

ii. Jujur dan dapat dipercaya

iii. Felsibel terhadap kondisi dan lingkungan kerja

iv. Memiliki kepedulian dan sensitif terhadap kebutuhan bisnis

5. HUBUNGAN KERJA / WORKING RELATIONSHIP

a.      Internal

i.      Bekerja sama dengan pimpinan binis unit lain dalam perancangan, rekomendasi dan konsultasi terhadap solusi teknologi

ii.      Bekerja sama dengan senior manajemen dalam perancangan strategi TI untuk mendukung keberhasilan tujuan perusahaan

iii.      Bekerja sama dengan HR dalam pengembangan karir staff serta pemilihan staff TI baru

iv.      Bekerja sama dengan tim Legal dan HR dalam pembuatan kebijakan TI

v.      Bekerja sama dnegan procurement dalam pengadaan inventory TI

b.      Eksternal

i.      Bekerja sama dengan vendor dalam pembuatan aplikasi (jika diperlukan)

ii.      Bekerja sama dengan konsultan dalam pengembangan, solusi serta peningkatan kinerja departmen TI (Teknologi Informasi)

iii.      Bekerja sama dengan Internet provider dalam pengelolaan internet dan telekomunikasi

6. INFORMASI LAIN / ADDITIONAL INFORMATION

a.      Kompetensi teknikal / Technical Competencies – 30 %

b.      Kompetensi manajerial / Management Competencies – 70%